Rozhovor s podnikatelem:
Jak vydělat peníze na kolektivní slevy
Stránky clogicsecure.com, jako součást společného projektu Společenství informačních portálů na podporu rozvoje malých podniků, pokračují v řadě rozhovorů s úspěšnými podnikateli, kteří jsou připraveni podělit se o své vlastní zkušenosti s vytvářením podniků a pomoci nováčkům podniknout první kroky v podnikání.
„… poté, co jsme vyzkoušeli reklamu v časopise a distribuovali letáky, můžeme říci, že účinnost byla prokázána pouze propagací skupiny VKontakte. Asi 60–70% všech návštěv na této stránce prošlo touto skupinou.“
Naše společnost se jmenuje „Váš kupón“. Místo kolektivní slevy. To je moje druhá věc, kterou jsem nedávno dělal. Už jsem mluvil o svém prvním podnikání na clogicsecure.com.
Naše společnost vstoupila na trh teprve nedávno, ale jsme docela rozeznatelní a začínáme nabývat na síle. Představujeme naši kuponovou službu, web pro kolektivní slevy. Téměř všechna hlavní města jsou obeznámena s takovými službami, které mohou výrazně ušetřit peníze za různé služby.
Mnoho lidí přemýšlí o zahájení vlastního podnikání, ale ne všichni ho nakonec otevřou. Bylo pro vás rozhodnutí stát se podnikatelem snadné?
Studoval jsem jako navigátor, nejprve pracoval na moři jako námořník, poté jako třetí a druhý navigátor. Platí se tam slušné peníze, ale nelíbil se mi dlouhodobý pobyt na moři, stejně jako podřízení se někomu. Začal pracovat ve městě k pronájmu, ale bez vzdělání nemohl najít nic rozumného.
Pokaždé, když jsem změnil práci, došlo k vnitřnímu útlaku, že jsem sám dokázal všechno uspořádat, proč bych měl pro někoho pracovat. Poté, co zorganizoval první obchod pro dva elektronickým svatební časopisem, zorganizoval kuponovou službu s jinou osobou.
Rozhodnutí stát se podnikatelem bylo snadné. Strach z nejistoty byl pouze tehdy, když jsem pro někoho pracoval - jak mohu vydělat 15 tisíc rublů měsíčně a vydělat si na živobytí v bytě a obecně si zajistit budoucnost. Prakticky jsem neměl žádná finanční rizika, protože jsem investoval do malých částek, které mohl kdokoli vydělat.
Ano, samotný obchod není stabilní, ale pro mě je to svoboda pohybu, v čase, a co je nejdůležitější, rozhoduji o tom, jak se bude podnikání rozvíjet.
Jak jste přišli s myšlenkou zahájení tohoto konkrétního podnikání? Jak se zrodil podnikatelský nápad?
Na rozdíl od jiných regionů se v našem městě na dlouhou dobu takové kupónové služby neobjevily. Bylo jasné, že taková služba byla odsouzena k popularitě, protože všichni chtěli získat zajímavé slevy na služby, které lidé neustále používají, ať už jde o mytí aut, manikúru, solárium a mnoho dalšího. Mimochodem, hlavními spotřebiteli takových slev jsou dívky a ženy - 70% žen versus 30% mužů.
Jak dlouho trvalo provedení tohoto nápadu?
Samozřejmě jsme měli velmi silné programátory, kteří vytvořili tak docela složité místo od nuly. Jedná se o složitý proces, který trval několik měsíců, ale v další práci jsme opustili jeden návrh a znovu udělali vše od nuly. Náročný proces samozřejmě.
Část času byla věnována výběru manažerů, na které samozřejmě byly kladeny poměrně vysoké požadavky. Existuje spousta práce a neustálých inzerentů, jsou zapotřebí nové propagační akce a každý den. Zde je potřeba jen super manažer. Hodně na nich záleží.
Jak jste ztělesnili myšlenku od jejího návrhu až po její konečnou implementaci?
Nejdůležitější věcí je rozhodnout se pro nové podnikání. Každý den jsme se setkali se zakladateli a diskutovali jsme o tom, jak by měl web vypadat, jaké akcie, jaké inzerenty a všechno ostatní. Máme velmi schopné programátory, kteří web vytvořili zevnitř, a já sám jsem stránku navenek nakreslil. Pokud všechno rozdělíte na etapy, dostanete něco jako následující:
1. Diskuse o konceptu webu, co je od něj požadováno atd.
2. Napíšeme technický úkol pro programátory, začneme kreslit web
3. Současně vyvíjíme smlouvy, návrhy
4. Začneme výběrem zaměstnanců
5. Sestavujeme schéma práce s inzerentem, kompetentním generálem a dalšími. Stránka je v konečné fázi vývoje
6. Rozvažování propagačních akcí a jejich rozpočet. Vytváříme reklamní rozvržení. Rozpojili jsme skupinu VKontakte.
7. Určujeme datum spuštění webu a zapneme odpočítávací měřič až do otevření. Již máte dohodu o zahájení reklamní kampaně.
8. Manažeři začali pracovat a připravují zásoby ke spuštění.
9. Spouštíme web, propagační akce, reklamu a práci.
Kolik vás stálo začátek projektu?
Bylo mnoho výdajů, některé byly neopodstatněné, ale takové velké projekty lze jen stěží otevřít bez chyb. Naše hlavní přepočty se týkaly reklamy, například jsme se rozhodli inzerovat web prostřednictvím časopisu, do reklamy jsme investovali 30 000 rublů, ale žádný účinek nebyl.
Hlavní výdajové položky:
1. Vývoj webových stránek. Měli jsme vlastní programátory a náklady na práci byly samozřejmě nižší než náklady specializovaných společností. V takových společnostech bude cena za takový web přibližně 350 000 až 500 000.
2. Reklamní kampaň. Strávili jsme na tom relativně málo peněz, publikování v časopise, který je v našem městě velmi populární, nás stálo 30 000 rublů.
Kromě toho jsme si objednali přibližně 40 000 letáků plus distribuci - to vše nás stálo 27 000 rublů.
3. Kancelář, komunikace, internet. Kancelář není příliš velká, hlavní věc je, že by měla pojmout 3 reklamní manažery. Ale je docela možné pracovat bez kanceláře: když jsme začali, sedli jsme si v kavárnách a odtud jsme zavolali, koho jsme potřebovali, a pak jsme šli na schůzky. Osobně jsme prakticky nepotřebovali kancelář.
4. Platy. Musíte si najmout manažera za pevný plat plus jedno procento. Zatím jsme nebyli schopni najít manažery a sami vykonávat své funkce.
Specialista, který sestavuje akcie a vytváří je na místě, s platem 10 000 rublů.
Účetní přichází na úkolovou mzdu.
Existují nějaké další nebo administrativní požadavky na kancelář, vybavení a zkušenosti zaměstnanců?
Neexistují žádné požadavky na úřad, v zásadě to tak nemusí být. Manažeři by měli mít úspěšné zkušenosti, to je předpoklad. Ale hned, odborníci je těžké najít.
Potřebné počítače, telefony, tiskárna. Výkonný server se může stát problémem. Rozhodli jsme se spolupracovat s jednou z místních společností za podmínek partnerství, a proto byl problém vyřešen také se servery a navíc zdarma.
S jakými problémy jste se setkali v počátečních fázích podnikání? Jak jste vyřešili problémy?
Problémy se objevily doslova na každém kroku. Jedním z problémů, který zůstává otevřený, je dobrý personál. Stále nemůžeme najít dobrého návrháře rozvržení pro web a obchodní manažery. Ale hlavním problémem jsou naši konkurenti.
Hlavním konkurentem v našem městě je federální společnost Biglion. V přímé konkurenci s takovými giganty nemá smysl. Ale našli jsme cestu ven - inzerentům nabízíme trochu odlišný přístup, z toho důvodu může být sleva pro uživatele menší, ale podmínky pro inzerenty jsou lepší. To nám umožňuje jednat se společnostmi, které nejsou spokojeny s podmínkami Biglionu.
Řekněte nám více o schématu práce se společnostmi, které nabízejí slevy? Co jsou tyto společnosti a za jakým účelem jsou zveřejněny na webu? Kontaktují vás přímo nebo jim nabídnete ubytování pomocí metody přímého prodeje?
Schémata práce jsou různá, ve kterých můžeme službu i slevu prodat. Pokud prodáme plnou službu, pak při nákupu kupónu člověk neplatí navíc a v zásadě je to docela pohodlné.
Prodáváme také slevu na službu, to znamená, že si člověk koupí slevu. Řekněme, že 80% za 100 rublů, a pak v místě služby platí za všechno se slevou 80%. Toto pracovní schéma je pro nás výhodnější, protože někteří soukromí obchodníci nemají registrované IP, což komplikuje výběr finančních prostředků.
Kolektivní diskontní stránky zpravidla spolupracují se sektorem služeb, mezi které patří kosmetické salony a stomatologie a kluby, restaurace, kina, solária a mnohem, mnohem více z nich. Zajímají se o propagační akce, protože jednou udělají velkou slevu a návštěvník se může stát pravidelným.
V počáteční fázi jsme sami hledali inzerenty, bylo to kvůli nízkému uznání a přetížení projektu. Nyní se situace trochu změnila, přichází k nám asi 15% všech inzerentů.
Jak propagujete své služby? Jaký je hlavní propagační kanál? Která reklamní média prokázala svou účinnost a s kterými jste skončili?
Pracujeme i na tak krátkou dobu, abychom si uvědomili, že nejlepší způsob propagace je pravidelný výskyt nových akcií a čím častěji, tím lepší.
Vstup na trh vyžaduje reklamní kampaň, ale základem práce je stabilita zájmu uživatelů, dosažená stabilitou vzhledu zásob. Bohužel se nám nepodařilo vždy vydávat nové akcie každý den, hlavně kvůli nedostatku profesionálních manažerů.
Pokud jde o další reklamní kanály, vyzkoušeli jsme reklamu v časopise a distribuovali letáky, můžeme říci, že účinnost byla prokázána pouze propagací skupiny Vkontakte. Asi 60-70% všech návštěv na webu bylo prostřednictvím této skupiny.
Zaplatili jste počáteční investici?
Ne, dosud jsme nevyčerpali naše investice, ale do šesti měsíců plánujeme získat maximální počet registrovaných uživatelů a tím zvýšit obrat.
Existuje sezónnost ve vašem podnikání? Jak vyřešíte problém mimo sezónu?
Pravděpodobně nemáme žádný zvýšený nebo snížený zájem o web kvůli sezóně, protože pracujeme podle sezóny. Například nedávno došlo k období, kdy všichni aktivně mění letní pneumatiky na zimní pneumatiky, samozřejmě jsme také měli povýšení s pneuservisem. V té době to bylo relevantní a předtím bylo období, kdy na silnicích bylo hodně nečistot, a také jsme spolupracovali s myčkou aut.
V zimě mají dívky o něco větší šanci jít do solária a před prázdninami se ještě více zajímají o kosmetické salony. Ale to je jen několik příkladů, existuje mnoho nuancí. Podnikání je velmi zajímavé, musíte neustále přemýšlet o tom, co je nového, co lidem nabízet, a aby bylo co nej přístupnější.
Co můžete říci o konkurenci v tomto oboru?
Na tomto trhu existuje velká konkurence, ale upozornění je, že uživatel nechodí úplně na konkrétní web, protože zajímavé nabídky se mohou objevit na jiném webu. Trh je proto jednoduše rozdělen. Hlavní výhodou jsou zajímavé akce a denní vydání. Například jsme nedávno měli akcie. Jako součást toho bylo možné jezdit na limuzíně Hammer se slevou. Akce nebyla úspěšná, ale byla zajímavá a originální.
Jaké další úskalí má toto podnikání?
Existuje mnoho nuancí, často se potýkáme s otázkou inzerenta: „Proč bychom měli dělat velkou slevu a obecně slevu?“. Často nabízejí mimořádně nezajímavé slevy - méně než 20%. Na jedné straně dobře rozumíme společnostem, které si nemohou dovolit velkou slevu, ale pro přilákání uživatele potřebujete velkou slevu.
V počáteční fázi by navíc měla být věnována maximální pozornost propagacím, inzerentům a reklamě. Mimochodem, propagace skupiny Vkontakte vyžaduje hodně pozornosti a času - je třeba ji neustále udržovat, tj. Aktualizovat příspěvky, zveřejňovat duplicitní sdílení, jednoduše pobavit uživatele, aby se zvýšila účast a neztratili zájem účastníků.
Jak vidíte vyhlídky na další rozvoj vašeho podnikání?
Náš projekt plánujeme rozvíjet i v dalších regionech. Doufáme, že uspějeme.
Jakou radu byste mohli dát začínajícím podnikatelům, kteří plánují otevřít vlastní firmu?
Přečtěte si příběhy podnikatelů na tomto webu, přečtěte si příběhy na webu Tinkoff, sledujte rozhovory s podnikateli - to je obrovská podpora motivace začít. Přijďte s novými podnikatelskými nápady, nabídněte je známým podnikatelům - s největší pravděpodobností odmítnou 95% všech nápadů, ale některé schválí a můžete založit malý, ale svůj vlastní podnik. Takto vznikl nápad na elektronický svatební časopis, který úspěšně pracuje s námi a již v některých ruských městech.
Na našem webu www.mkomov.com zveřejňujeme projekty, které děláme sami. Procházejte je a možná s malou investicí můžete začít podnikat.
Získejte aktuální výpočty obchodního plánu
18. 8.1919